Boursa.info

الرسم البياني والاخبار

مساعدة فورية - Live Help

توصيات مباشرة - Live Signals

جناح الزبائن

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS -  سؤال  وجواب

• ماذا نعني بالفوركس؟

اقرأ المقدمة التي وضعناها عن الفوركس في الموقع وستجدها في القائمة. اضغط هنا.

• من نحن وما الخدمات التي نقدمها ؟

شراكتنا مع FXCM كبروكر مقدم تؤمن للمتداول العربي فتح حساب لدى FXCM لتجارة العملات بنفس الشروط المعتمدة لديه. نؤمن أية مساعدة يحتاجها المتعامل العربي . FXCM و عرب اونلاين بروكرز يتم تعويضهما عن طريق الفرق بين سعر العرض والطلب. من الخدمات الاضافية التي نقدمها: الخدمات باللغة العربية بالاضافة الى فتح الحساب الاسلامي وتوصيات الترايدر ذو الخبرة اليومية و المباشرة مع تحرك السوق.

• كم من الوقت تستغرق عملية فتح الحساب ؟ ومتى أستطيع المباشرة بالتداول ؟

يستغرق هذا الامر مدة يومين تجاريين كحد اقصى، وذلك متعلق مع المصرف الذي تتعامل معه وسرعته في الاتصال مع Bank of America في نيويورك. وفور وصول الاموال سيفتح لك الحساب الخاص بك نقوم بعدها نحن بتبليغك برقم حسابك مرفق بالتعليمات اللازمة وذلك عبر البريد الالكتروني، ومن ثم تستطيع البدء بالتداول.

• هل إن الأموال ستكون مودعة عندكم أنتم أم عند FXCM ؟

مهمتنا هي مساعدتك لفتح الحساب والمباشرة بالتداول. الاموال ليست عندنا، بل انت ترسلها مباشرة الى البنك الاميركي Bank of America وهو البنك العتمد من قبل FXCM. أي أن الموقع لن يتدخل في عمليات السحب والإيداع وليس لديه أي صلاحية في ذلك وإنما تتم عن طريق العميل نفسه.

• ماذا عن سحب المال من حسابي المفتوح عند FXCM ؟

لسحب المال من الحساب المفتوح تقوم بتعبئة الطلب الخاص بسحب المال، وترسله بواسطة الفاكس  او بواسطة البريد الالكتروني. اضغط هنا للحصول على استمارة السحب.  وتجدر الاشارة الى ان سحب المبلغ يجب ان يتم الى حساب تملكه أنت شخصيا في بنك آخر. لا يمكن تحويل المال من حسابك هذا مباشرة الى حساب شخص آخر . وقد اعتمد هذا المبدأ لمزيد من التأمين على اموال المتعاملين .

• كيف استطيع تحويل الاموال الى حسابي الخاص عند FXCM ؟

هناك اختياران لتحويل الأموال إلى حسابك الشخصي لدي FXCM :

1.          عبر الحوالة من قبل المصرف إلى الحساب التالي :

US Dollar wire transfers
Beneficiary: Forex Capital Markets
Account Number: 009420391109
Swift Code: BOFAUS3N
Bank of America
REF: For Further Credit to Client's Name and Account # (Client's Name and "New" for New Accounts)
FXCM does not accept funds for any trading account via a third party.

إن هذا الأمر يتطلّب بين 3 الى 5 ايام تجارية لحين وصول المال المرسل إلى حسابك الشّخصي.

2. عبر بطاقات الاعتماد : Visa او Mastercard وذلك بمبلغ يصل الى حد عشرة آلاف دولار شهريا.
   لإرسال المال عليك بالدخول إلى العنوان التالي وتعبئة البيان الآمن الخاص بك :
   click here
   إن هذا الأمر يتطلّب يومين لحين وصول المال المرسل إلى حسابك الشّخصي.

• كم تبلغ تكاليف سحب مبلغ من المال من حسابي عند FXCM ؟ وكم يستغرق ذلك من الوقت ؟

تبلغ التكاليف  40 $ . بصرف النظر عن قيمة المبلغ المنوي سحبه .أما بالنسبة للوقت الذي يستغرقه ذلك، فهو بين يومين وأربعة أيام ويتعلق ذلك بالبنك الذي تود السحب إليه .

• متى يتم التداول في سوق الفوركس ؟

يفتح سوق التداول بين نهار الاحد الساعة 21:15 GMT حتى نهار الجمعة الساعة 20.00 GMT.هذا صيفا . اما بحسب التوقيت الشتوي فيصير الدوام ما بين ال الاحد 21:15 GMT الى الجمعة 21.00 GMT.

• ما هي اكثر العملات تداولا في سوق الفوركس ؟

يتم التعامل مع العملات من ذو البلدان الاكثر سلما و امنا وذو مصارف مركزية محترمة واقل تضخما.

 تتضمن اكثر العمليات اليومية التجارة في العملات التالية: الدولار الاميركي، الين الياباني، اليورو، الجيني الاسترليني، الفرنك السويسري، الدولار الكندي والاسترالي.

• ما هو نظام المارجن ؟

نظام التأمين، او المارجن، يضع بين المتمولين امكانية المشاركة في تجارة العملات، وامتهانها ان هم رغبوا في ذلك . ونظام المارجن هذا يعفي المتعامل من امتلاك مبلغ ال 100.000 دولار ليستطيع المتاجرة بهذا المبلغ . بل يكفي له ان يمتلك 1 % من هذا المبلغ.

يبلغ المارجن في الحساب العادي 1000 $ للعقد الواحد وهو يخولك بتحريك 100.000 $ (100K). لكن ان خسرت الصفقة وتراجع الحساب الى ما دون ال 1000 $ تغلق الصفقة فورا (Margin Call).

انتبه 1000 $ مارجن للعقد الواحد فقط . ان انت فتحت الصفقة ب 10 عقود فهذا يعني ان نقص الحساب عن 10.000 $ تغلق الصفقة فورا (Margin Call) . 

في الحساب المصغر المارجن يبلغ 50$ للعقد الواحد وهو يخولك بتحريك 10.000 $ . لكن ان خسرت الصفقة وتراجع الحساب الى ما دون ال50 $ تغلق الصفقة فورا .
انتبه 50 $ مارجن للعقد الواحد فقط . ان انت فتحت الصفقة ب 10 عقود فهذا يعني ان نقص الحساب عن 500 $ تغلق الصفقة . ان تعاملت بعقد واحد وبالحساب الكبير ، يحجز من حسابك 1000 $ وتتعامل ب 100.000$ (100K) . اي كما لو انك تملك 100.000$ في البنك وتتاجر بها .

ان تعاملت بعقد واحد وبالحساب الصغير ، يحجز من حسابك 50 $ وتتعامل ب 10.000$ (10K). اي كما لو انك تملك في البنك 10.000 $ وتتاجر بها .

• ماذا نعني بالمارجن كول - Margin Call ؟

إذا كان حسابك 10 ألاف دولار وفتحت صفقة بعقد واحد أي أنك استخدمت 1000 دولار من حسابك الفعلي فإذا انعكس السوق ضدك في هذه الصفقة وتناقص حسابك إلى مادون 1000 دولار في هذه الحالة تقفل الصفقة ويعاد لك المبلغ المتبقي والذي يقارب 1000 دولار وهذه الحالة تسمى مارجن كول.

• كيف يتم التداول بالعملات ؟

يتم تداول العملات في الفوركس كأزواج. مثلا : يورو/ دولار او دولار/ ين . والتعامل على أساس الأزواج يعني انك بمجرد إجراء عقد شراء على فرد من هذا الزوج ، فأنت تكون قد بعت الفرد الآخر . الفرد الاساسي من الزوج هو الذي تجري عليه عملية التداول .

يمكنك مع عرب اونلاين بروكر التداول بجميع أزواج العملات وهي التالية :

• ماذا عن النقاط (pips) وكم تساوي بالدولار ؟

قيمة النقطة بالنسبة لليورو دولار تساوي 10 $ بالحساب الكبير . وهي تساوي 1 $ بالحساب الصغير . ربحا وخسارة. بالنسبة للسترليني / دولار ، هي تساوي نفس النسبة. بالنسبة لبقية العملات هي تتراوح بين 6 و 15 $ فالدولار / فرنك مثلا تزيد نقطته عن ال 6 $ قليلا . الدولار / ين تزيد عن الثمانية .اليورو / سترليني تراوح بحدود ال 15 $ . اما بالنسبة للحساب المصغر فهي تبلغ نفس النسبة مقسومة على عشرة . اي النقطة بالحساب المصغر تساوي جزء من عشرة أجزاء مما تساوي في الحساب العادي . يمكنك الاطلاع على قيمة كل نقطة بالنسبة لكل زوج من الازواج على برنامج التعامل في نافذة "dealing rates" تحت عنوان PIPCOST.

• كيف باستطاعتي فتح حساب تجريبي ؟

اضغط هنا لفتح حساب تجريبي .

• كيف باستطاعتي فتح حساب فعلي ؟

اضغط هنا لفتح حساب فعلي.

• ما هو الفرق بين الحساب المصغر(Mini Account ) والحساب العادي (100K Account ) ؟

ان تعاملت بعقد واحد وبالحساب الكبير ، يحجز من حسابك 1000 $ وتتعامل ب 100.000$ (100K). اي كما لو انك تملك 100.000$ في البنك وتتاجر بها . الحد الادنى لفتح حساب كبير هو 2000$

ان تعاملت بعقد واحد وبالحساب الصغير ، يحجز من حسابك 50 $ وتتعامل ب 10.000$ (10K). اي كما لو انك تملك في البنك 10.000 $ وتتاجر بها . الحد الادنى لفتح حساب مصغر هو 300$.

• ما هو الفرق بين الحساب الاسلامي وبين الحساب العادي ؟

يتم التعامل بالحسابات العادية بشكل مختلف عن التعامل بالحسابات الاسلامية . ففي الحساب الاسلامي لا فائدة تفرض على القرض المعطى من قبل البروكر ما بعد الساعة 17 بتوقيت نيويورك (22.00 GMT) * . اما في الحساب العادي فيتم حسم فائدة على القرض المعطى (الصفقة المفتوحة ) وذلك ما بعد الساعة 17 في توقيت نيويورك. ااما الحسابات الإسلامية تخضع الى سبريد 0,5 - 1 نقطة اعلى عند فتح كل عقد/صفقة.، ويمكن للمتعامل الاحتفاظ بصفقته طيلة المدة التي يريدها . اما بالحساب العادي فيتم حسم فائدة عن كل ليلة تبييت للعقد .

ان قمت باغلاق الصفقات قبل الساعة ال 22.00 جمت اي ال 24.00 بتوقيت مكة المكرمة ، فان تعاملك يبقى خاليا من من الفوائد . وان بيتت الصفقة اي لم تقفلها قبل هذا التوقيت المذكور ، فعليك اذذاك ان تدفع فائدة على المبلغ المقترض طبعا وليس على المبلغ الذي يعود اليك . يعني ان كنت قد اشتريت عقدا واحدا ، فانت قد اقترضت من البنك 100.000 $ وعليك بهذه الحالة ان تدفع فائدة ليوم واحد على هذا المبلغ .هذه الفائدة تزيد قليلا عن ال 3 $ لليلة واحدة بالنسبة لليورو / دولار . وتختلف باختلاف العملات الاخرى .وهكذا ان قمت بتبييت الصفقة 10 ايام فعليك ان تدفع هذه الفائدة لايام عشرة متتالية .

• ما هي الستراتيجية التي يمكن استخدامها في تجارة العملات ؟

يتخذ تجار العملات قراراتهم عبر الستراتيجيتين التاليتين: اما التحليل التقني او التحليل الاقتصادي الاساسي.

التجار التقنيون يستعينون بالرسم البياني ( الخطوط الانحدارية او خطوط المقاومة والدفاع وتحليلات حسابية اخرى لتحديد فرص التجارة. اما التجار المحللون للاساسيات فهؤلاء يتوقعون تغيير الاسعار عبر تحليل معلومات اقتصادية عديدة منها الاخبار والمؤشرات الصادرة عن الحكومات او البنوك المركزية.

يحصل اكبر تحرك في السوق عند حصول اي حدث غير متوقع. تختلف الاحداث بين ارتفاع معدلات الفوائد من قبل المصارف المركزية او نتائج انتخابات سياسية او حتى حروب.

• ما هوالفرق بين اللونغ (long) والشورت (short) ؟

في تجارة الازواج، يكون التاجر في مرحلة اللونغ عندما يشتري الزوج بسعر محدد ويهدف الى بيعها بسعر اعلى. في هذه الحالة يستفيد المستثمر من ارتفاع سعر السوق.كما يكون التاجر في حالة الشورت عندما يبيع الزوج في سعر معين هادفا الى انخفاض سعر السوق. في هذه الحالة يستفيد المستثمر من انخفاض سعر السوق. في كلا الحالتين، عندما يكون التاجر لونغ في احدى العملات يكون هو في نفس الوقت شورت في العملة الاخرى من الزوج.

• اللغات المتوفرة في برنامج التداول ، والالوان ، والاشارات الصوتية هل يمكن تغييرها ؟

اللغات المتوفرة حاليا هي : العربية - الانكليزية - الفرنسية - الاسبانية - الروسية - اليابانية - الصينية.

أما الألوان وشكل الخط والإشارات الصوتية الصادرة عند تغير السعر او عند إجراء الصفقة فيمكن التحكم بها عن طريق الضغط على:  System في يسار الصفحة العلوي ، ثم على Options ، فتبرز أمامك النافذة التي تستطيع من خلالها تعديل الامور التي سبق ذكرها.

• ماذا عن التوصيات ؟

ترايدرز خبراء ذو خبرة طويلة تفوق ال 20 سنة في مجال تجارة العملات يرافقون المتعاملين يوميا خلال فترتي التعامل الاوروبية والاميركية اي من ال 7.00 الى ال 20.00 تقريبا بتوقيت جرينتش .

هم يرسلوا لهم توصياته كلما راى في السوق فرصة سانحة . بالاضافة الى شروحات على الشارت وعلى كل الاحداث المستجدة التي قد تؤثر بالسوق . كل المتعاملين يتلقون توصياتهم . المتعاملون بحسابات كبيرة مميزون بكونهم يستطيعون طرح الاسئلة وتلقي جوابا عليها . الحسابات الصغيرة لا يبخل عليهم ايضا باستشارات عندما يكون الامر ملحا وخطيرا بانسبة لهم . الشروحات المقدمة ان اخذناها بالمجمل تشكل قيمة تعليمية تفوق الدورة للمتعاملين كونها تتم على سوق حي وبالتعامل الفعلي .التوصيات والشروحات والارشادات هذه تتم كلها باللغة العربية . عناوين الترايدرز يحصل عليه المتعامل مرفقا باليوزر الخاص ببرنامج التعامل فور فتحه الحساب ووصول المبلغ اليه .

• ما هو المبلغ الذي يمكنني البدء به للمتاجرة في عالم الفوركس؟

 أقل مبلغ للحسابات المصغرة هو 300$  أما الحسابات العادية فيمكنك البدء بمبلغ 2000 دولار فقط.

• كيف يمكنني التعامل مع هذا السوق الخطر؟

حقيقة سوق العملات سوق مربح وخطير في نفس الوقت ولكن لكي نتعامل بشكل جيد مع هذا السوق يجب علينا أتباع الخطوات التالية:

أولا عليك القراءة بالمواضيع الخاصة بالتحليل الفني التي يضعها موقع بورصة انفو

ثانيا عليك استخدام بعض الرسوم البيانية ومعرفة كيفية التعامل معها.

ثالثا عليك فتح حساب تجريبي لمعرفة كيفية استخدام برنامج التداول.

وأخيرا عليك القيام بتقييم أدائك من ثم الانتقال الى الحساب الفعلي بحال كانت ادائك صحيحة.

• ما لمقصود بالتحليل الفني ولماذا يجب أن أتعلمه؟

التحليل الفني هو دراسة سلوك وحركة السعر وذلك عن طريق متابعة الرسوم البيانية والمنحنيات واستخراج نقاط الدعم والمقاومة التي تقابل حركة العملة وعن طريق تعلم التحليل الفني يمكن للمتاجر الناجح معرفة الأماكن المناسبة للدخول والنقاط الجيدة للشراء والبيع.

• ما لمقصود بالتحليل الأساسي؟

التحليل الأساسي  يعتمد على متابعة أخبار وأحوال السوق التي تؤثر على حركته وهناك مؤشرات اقتصادية كثيرة يجب معرفتها لكي نتمكن من التنبه بحركة العملة. وفي الحقيقة التركيز على التحليل الأساسي ليس كالتركيز على التحليل الفني فأغلب المحللين يعتمدون على التحليل الفني بشكل كبير جدا تصل إلى 70% بينما الاعتماد على التحليل الأساسي قد يصل إلى 30% فقط. ولكن ينبغي على المتاجر معرفة ما يدور حوله من أخبار حتى يبني قراراته بشكل سليم. وغالبا في سوق العملات يكون هناك جدول أسبوعي بأهم الأخبار التي تصدر التي يمكنك متابعتها عن طريق الدخول الى موقع بورصة انفو.

• لماذا اتعامل مع عرب اونلاين بروكرز؟

اضغط هنا لمعرفة الخدمات والمزايا التي تشجع على فتح الحساب معنا.

• ما هو الفرق بين الحساب التجريبي والحساب الفعلي؟

الفرق الوحيد هو ان في الحساب التجريبي لن تحسر اي شي من مالك. ان الحساب التجريبي هو نفسه الحساب الفعلي من ناحية البرنامج الذي لن تغيره في الحساب الفعلي او حتى الاسعار نفسها التي تتلقاها حية على التجريبي والفعلي.

• هل هناك امان على الاموال المودعة؟

ان اف اكس سي ام عضور الهيئة المالية ان اف اي وسي اف تي سي اللتين تراقبان عمل اف اكس سي ام القانوني. وهذا يشكل ضمان على حسابات العملاء وذلك لان راس مال الشركة لا يدخل بتاتا في راس مال العميل.

• هل هذه التجارة حصرية بالانترنت؟

يمكنك عقد الصفقات اما عبر الدخول الى حسابك في برنامج التداول عبر الانترنت او عبر الهاتف لعقد الصفقات.

• كيف اعرف ان حسابي انفتح؟

عند وصول الاموال سيرسل لك فورا رقم الحساب الخاص بك ويمكنك عندها البدء بالتداول. ان كل هذه التعاملات تتم عبر البريد الالكتروني الخاص بك الذي تذكره على الاستمارة.

 

• متى تنزل الحوالة برصيدي؟

فور وصول الحوالة تلقاها برصيدك فهي لا تبقى ولا يوم تاخير عندنا .

 

• كيف ارسل اوراقي ؟

يمكنك ارسال الاوراق اما عبر الفاكس على الرقم التالي:

0041418220458

او عبر البريد الالكتروني على العنوان  التالي:

Office@arabonlinebrokers.com